Instrucciones para la visita por video

Sobre su visita por video

Cincinnati Children’s ofrece visitas por video para que usted se conecte con el proveedor de su hijo(a) desde su hogar. Puede unirse a una visita por video desde su dispositivo inteligente o computadora. El día antes de su visita recibirá un mensaje de texto y un correo electrónico recordándole su visita por video. Treinta minutos antes de su visita recibirá un mensaje de texto y un mensaje de correo electrónico con instrucciones para prepararse para la visita.

Cincinnati Children's acepta todos los principales planes de seguro (Visite nuestra página de información sobre seguros de salud). Generalmente, el costo de una visita por video es el mismo que una visita en persona. Los montos de copago, coseguro y/u otros deducibles se aplican a las visitas por video y usted puede recibir una factura por esos saldos después de que Cincinnati Children’s le facture a su aseguradora. Ohio Medicaid y sus planes (CareSource, etc.) cubren las visitas por video. La mayoría de los planes de seguro privados cubren las visitas por video, pero la cobertura puede variar según el empleador. Si tiene dudas sobre su cobertura, le recomendamos revisar la descripción resumida de su plan o comunicarse con su plan para verificar si los servicios por video programados estarán cubiertos.

Durante su visita

Vaya a una habitación tranquila de su casa con su hijo(a), conéctese al wifi y abra el mensaje de texto o de correo electrónico de Cincinnati Children’s. Haga clic en el vínculo para conectarse. Si le indican que lo haga, permita que la aplicación tenga acceso al micrófono y a la cámara en su dispositivo. Entrará en una sala de espera hasta que su proveedor de atención esté listo. Cuando el proveedor esté listo, la sala de espera emitirá un sonido. Si usted abandona la sala de espera, recibirá un mensaje de texto con un vínculo para avisarle que el proveedor está listo.

Vea más consejos para tener una visita por video sin problemas.